نحوه مراحل ثبت سفارش و ارسال

 

۱- وارد حساب کاربری خود در سایت دیجی آرتر شوید. اگر عضو نیستید با وارد کردن شماره موبایل یا ایمیل خود، می توانید یک حساب کاربری ایجاد کنید.

سپس اثر یا محصول مورد نظر خود را از صفحه فروشگاه یا کادر جستجو پیدا کنید و اقدام به خرید آن کنید. برای این منظور می توانید بعد از بازبینی و مقایسه اثر مربوطه آن را به سبد خرید خود اضافه کنید. حتی می توانید در صفحه فروشگاه با استفاده از فیلتر های متنوعی که وجود دارند مانند فیلتر کردن بر اساس نام هنرمند، سبک هنری، موضوع، تکنیک، اندازه و …، اثر یا محصول مورد نظر خود را انتخاب نمایید.

 

۲-بعد از تکمیل سبد خرید خود، نشانی تحویل سفارش را وارد کنید؛ همچنین در این بخش می توانید نشانی دیگری به غیر از آنچه در فرم ثبت نام خود درج کرده اید، وارد نمایید. این کار معمولاً در مواقعی انجام می شود که قصد هدیه دادن اثر و سفارش خود به شخص دیگری را داشته باشید. ما برای این منظور تمام تلاش خود را به کار می بندیم که هدیه شما، یک سورپرایز برای طرف مقابل محسوب شود و برای این کار تمهیدات ویژه ای را پیاده سازی کرده ایم. در این زمینه می توانید با خیال راحت به دیجی آرتر اعتماد کنید. در این مرحله همچنین می‌توانید محصولی را از سبد خرید خود حذف یا به آن اضافه کنید.

 

۳- اگر نشانی اعلامی در شهر تهران و بعضی از شهر های اطراف شهر تهران باشد، می توانید بازه زمانی تحویل را به دلخواه خودتان  انتخاب کنید؛ اما در صورتی که محصول و اثر شما برای مقصد شهرستان باشد، امکان انتخاب بازه زمانی وجود ندارد. بازه زمانی ارسال به شهرستان ها، بین ۳ تا ۵ روز کاری است و تعرفه آن برابر با تعرفه شرکت پست ایران می باشد.

هزینه ارسال سفارش ها در شهر تهران و دیگر شهر های استان کاملاً رایگان است. البته در آینده نزدیک ارسال به شهرستانها نیز رایگان می شود. همچنین می توانید در این مرحله، در بخش توضیحات سفارش خود، درخواست ارسال هوایی را نیز ثبت کنید که البته برای این منظور هزینه ارسال بالاتر از حالت معمول است و برای پرداخت مابه التفاوت هزینه ارسال، همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت.

 

۴- در این  مرحله می‌توانید شیوه پرداخت خود را به یکی از دو صورت «پرداخت اینترنتی» یا «پرداخت در محل» انتخاب کنید. در این مرحله اگر کد تخفیف یا کارت هدیه دارید، کافی است کد آن را در کادر مربوط به آن را وارد کنید.

شایان ذکر است که سفارش هایی که به مقصد شهرستان ثبت شده باشند، امکان پرداخت در محل برای آن ها وجود ندارد. اگر مشتری سفارش خود را در شهرستان تحویل می گیرد و به اشتباه، گزینه پرداخت در محل را انتخاب کرده باشد، همکاران ما با مشتری تماس می گیرند و بابت عدم امکان این نوع پرداخت به مشتری اطلاع رسانی خواهند کرد؛ در صورت قبول مشتری برای پرداخت آنلاین هزینه سفارش، لینک پرداختی برای مشتری ارسال می گردد و در غیر این صورت سفارش لغو می شود.

۵- در نهایت و پس انجام تمام مراحل قبل، پیغام «سفارش شما با موفقیت ثبت شد»  به مشتری نمایش داده می شود. توجه داشته باشید که سفارش ها در دیجی آرتر، با یک شناسه اختصاصی ثبت می شوند که سه حرف اول آن با DAR شروع می شود. همچنین در این مرحله، جزئیات سفارش به مشتری ایمیل و پیامک می شود.

توجه :جزئیات سفارش در صورتی ایمیل می شود که مشتری در پروفایل خود ایمیل شخصی خود را ثبت کرده باشد.